Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego Qevalino — Równy rytm ("Serwis") oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług. Wejście na stronę i korzystanie z niej jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień tego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o opuszczenie Serwisu.

Zobowiązania Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest w szczególności:

• Publikowanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
• Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym dostarczanie złośliwego oprogramowania.
• Wykorzystywanie Serwisu do celów komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.
• Podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, kod źródłowy oraz inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Qevalino — Równy rytm lub podmiotów z nim współpracujących. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie tych materiałów bez pisemnej zgody jest surowo zabronione.

2. Prywatność i Pliki Cookie

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas priorytetem. Zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych zostały szczegółowo opisane w naszej Polityce Prywatności. Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Poniżej przedstawiamy kategorie używanych przez nas plików cookie:

3. Polityka Zwrotów

Zależy nam na Twojej satysfakcji. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów produktów lub usług zakupionych za pośrednictwem naszego Serwisu.

Okres na zwrot

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu lub, w przypadku usług, od dnia zawarcia umowy.

Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wykonać następujące kroki:

1. Poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected].
2. W przypadku produktów fizycznych, odeślij produkt na adres podany przez nasz dział obsługi, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
3. Dołącz do przesyłki dowód zakupu (np. numer zamówienia lub kopię faktury).

Warunki zwrotu

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt powinien być kompletny i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. W przypadku usług cyfrowych, prawo do odstąpienia może być ograniczone, jeśli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie.

Wyjątki od prawa do zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.
• Produktów spersonalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.
• Treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

Terminy przetwarzania

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Środki zostaną zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji.

4. Ograniczenie Odpowiedzialności

Serwis jest dostarczany w stanie "takim, w jakim jest" ("as is"). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jego ciągłe i bezbłędne działanie, jednak nie udzielamy żadnych gwarancji w tym zakresie. Qevalino — Równy rytm nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie lub pośrednie) wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w tym za utratę danych, przerwę w działalności czy błędy techniczne, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

5. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień tego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby właściciela Serwisu.

6. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Regulaminu.

7. Dane Kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych:

• Nazwa podmiotu: Qevalino — Równy rytm
• Adres: Polska
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 12 411 08 21